在網站上的成交過程中,一個非常重要的頁面就是產品介紹頁,或者說產品詳情頁。這個網頁對能否激發用戶對產品的信心,提升購買欲望等等至關重要。那么,什么樣的產品介紹網頁可以提升網站的整體轉化率呢?
1.產品介紹頁應當確定用戶需求,找好產品定位
產品銷售的流程中最重要的就是找好自身產品以及理解客戶的主要需求。只有產品定位與客戶的需求一致時,才有可能進行后續的購買流程。舉個例子,網站的產品介紹頁介紹的是運動鞋,那么對皮鞋有需求的客戶在看到這個頁面后就會直接離開。而運動鞋又下分許多領域,籃球、足球、戶外系列等等,將產品的定位一步步細分,產品定位與用戶的需求切合程度越高,網站后續的轉化過程就會越順利。要讓用戶覺得網站“懂”他的需求。
2.產品介紹頁應當提供解決方案而不是企業價值觀
在進行產品定位的確認時,這一步驟也就會有頭緒。在現在的交易模式中,尤其是主要賣服務的服務行業,要提高用戶可信度的方式不是吹噓自己有多么的專業,而是為用戶提供切實可行的解決方案。一味的宣傳自身企業的價值觀,在用戶看來只是沒用的大白話而已。用戶需要產品來為其遇到的問題提供幫助,這也是產品的核心價值所在。
3.產品介紹頁應當展現產品的優勢與競爭力
用戶為什么要選擇你的產品而不是其他網站的?在產品介紹頁上,我們需要的是與其他同行業產品對比中的競爭優勢,即核心競爭力。要找到自身的優勢其實是一個說難不難,說簡單卻也不簡單的過程。這其中可能會牽涉到整個企業所有部門,產品優勢可以從企業歷史,客戶群體數量,團隊的專業程度,設計的獨到之處,服務的貼心等等程度來展現,并且為保證可信度,需要確實的圖片或者視頻來進行展示。
4.產品介紹頁應當具有更高的可信度
在產品的介紹頁中,我們還需要做到的就是提供用戶的使用感受,來增加產品介紹頁的說服力與可信度。
現在的人們在網站上購買東西時,最常見的一種行為就是看評論。甚至出現了不看產品具體介紹,直接看評論數量與好評率的做法。這是因為,用戶在購買過程中,認為與其他的用戶都是同一群體,其他用戶的評論可信度看起來會更高,并且評論中一般帶有實物圖以及具體的使用實例,相比空洞的產品介紹語,評論總是更貼近現實。
一個很好的產品介紹頁實例:
該介紹頁中,首要的兩行文字明確的闡述了產品定位“給不喜歡記賬的企業主使用的會計軟件”。在“不喜歡”對應的詞匯上還特意使用了加粗與斜體特效來強調其定位。在下面的陳述文字中,闡述了產品的優勢“簡單,快捷”。多次采用了具體的分鐘數“五分鐘安裝,15分鐘就可以學會的會計指導,10分鐘就可以學會的軟件使用方式”更進一步的可信的說明了該產品的優勢與特點。
在該頁面的下半部分,還提供了一個使用者的受訪視頻,從使用者的角度出發,介紹了該軟件使用是多么的簡便。之后,還有一個產品平臺兼容的大型公司排列圖片,包含了美國銀行,paypal等等知名公司,說明了該軟件的專業程度。
總結
一個好的產品介紹頁,應當做到的就是在能清楚地說明產品定位與優勢的同時,更多的提供可信度,培養用戶對產品的信心。